PON | After-Salesmanager Porsche Centrum Amsterdam
Ik was end-to-end verantwoordelijk voor After-Sales en Service binnen Porsche Centrum Amsterdam, met een MT-rol en volledige P&L-verantwoordelijkheid binnen het luxury automotive segment. In deze functie gaf ik leiding aan de werkplaats, het magazijn en de logistieke organisatie, waarbij ik stuurde op rendement, efficiëntie en servicekwaliteit.
Mijn focus lag op het optimaliseren van aftersalesprocessen, werkplaatsplanning en teamperformance, gecombineerd met het realiseren van een uitzonderlijke premium customer experience die aansluit bij het exclusieve karakter van het merk Porsche. Door KPI-gestuurde aansturing, procesoptimalisatie en strategisch leiderschap heb ik bijgedragen aan een winstgevende en toekomstbestendige serviceorganisatie binnen de automotive retailsector.
